La palabra «fintech» es simplemente una combinación de las palabras «financiero» y «tecnología«. Describe el uso de la tecnología para ofrecer servicios financieros y productos a los consumidores. Esto podría ser en las áreas de banca, seguros, inversión, cualquier cosa que se relacione con las finanzas.



Aunque es una palabra relativamente nueva, fintech en realidad no es nada nuevo. La tecnología siempre ha cambiado la industria financiera. Sin embargo, Internet, combinado con el uso generalizado de dispositivos como teléfonos inteligentes y tabletas, significa que la velocidad de este cambio se ha acelerado enormemente en los últimos años.

Ejemplos de fintech

Fintech está cambiando el mundo de las finanzas para los consumidores en miles de formas. Por ejemplo, ahora puede abrir una cuenta bancaria a través de Internet, sin visitar físicamente un banco, incluso en casos como el BBVA se puede abrir una cuenta haciendote un selfie. Puede vincular la cuenta a su teléfono inteligente y usarla para controlar sus transacciones. Incluso puede convertir su teléfono o reloj inteligente en una «cartera digital» y usarlo para pagar cosas usando dinero en su cuenta.

Fintech también está cambiando rápidamente las industrias de seguros e inversión. Los proveedores de seguros para automóviles ahora venden seguros «basados en la telemática» donde se controla su conducción utilizando datos recopilados a través de su teléfono inteligente o una «caja negra» instalada en su automóvil. Esta información puede usarse para determinar cuánto paga por su póliza de seguro. En el futuro, será posible comprar un seguro a corto plazo o incluso «pagar sobre la marcha«.

Los avances en la tecnología significan que los consumidores también pueden invertir a través de Internet en una base de «solo ejecución» sin ninguna interacción cara a cara. Con el tiempo, es posible que pueda obtener asesoramiento financiero automatizado o «asesoramiento robot» con poca o ninguna interacción humana.

Beneficios potenciales

Velocidad y conveniencia
Los productos Fintech tienden a entregarse en línea y, por lo tanto, son más fáciles y rápidos de acceder para los consumidores. Al ser accesibles desde multiples dispositivos, como smartphones y ordenadores, se puede llegar a mucha gente y que los usuarios puedan acceder en el momento que quieran y de la forma que quieran.
Mayor elección
Los consumidores se benefician de una mayor selección de productos y servicios porque pueden comprarse de forma remota, independientemente de su ubicación.
Ofertas más baratas
Es posible que las empresas de Fintech no necesiten invertir dinero en una infraestructura física como una red de sucursales, por lo que pueden ofrecerles ofertas más baratas a los consumidores.
Productos más personalizados
La tecnología permite a las empresas de Fintech recopilar y almacenar más información sobre los clientes para que puedan ofrecer a los consumidores productos o servicios más personalizados.

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Riesgos potenciales

Derechos poco claros
Las empresas de Fintech pueden ser nuevas en la industria financiera y usar diferentes modelos de negocios para los proveedores tradicionales. Esto puede hacer que sea más difícil determinar cuáles están regulados y cuáles son sus derechos si algo sale mal.
Tomar una decisión precipitada
Los productos financieros que se compran de manera instantánea en línea sin conocer a nadie cara a cara pueden hacer que sea más fácil para los consumidores tomar decisiones rápidas y desinformadas.
Riesgos basados en la tecnología
Los productos financieros comprados en línea pueden dejarlo más expuesto a los riesgos basados en la tecnología. Por ejemplo, sus datos personales podrían ser mal utilizados o podría ser víctima de un delito cibernético.
Exclusión financiera
Si bien la tecnología aumenta las opciones y el acceso para la mayoría de los consumidores, puede excluir a quienes no saben cómo usar Internet o dispositivos como computadoras, teléfonos inteligentes y tabletas.


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